Vodafone tambien intenta engañarme

logo-vodafone2.jpgHoy he notado en mis propias carnes, como las empresas telefónicas pueden llegar a arrastrarse para conseguir cobrar cualquier servicio por mínimo que sea. Hace escasos 5 minutos, me llama ha llamado un chico de Vodafone con la intención de endosarme uno de sus subproductos. Sin embargo, hay cosas que ya de por si te hacen dudar:

  • Llaman con NºPrivado. Que les cuesta poner un numero estándar. Cuando me llamen de Vodafone, que siempre sea el 11812 (por ejemplo)
  • Habla extremadamente rápido
  • No para de halagarte. Que si eres un buenísimo cliente, que si ellos piensan en ti,…

Total, que el tío empieza a recitar la oferta que supongo que se sabrá de memoria con el texto que tendrá escrito en el monitor de su PC y que seguramente sea así:

Hola soy [TU NOMBRE] le llamo de Vodafone. ¿Es usted el titular de la linea? [PAUSA] Me dice su nombre para dirigirme a usted? [PAUSA] En ese caso señor [REPETIR NOMBRE] le informo que por ser usted tan buen cliente de Vodafone, le vamos a hacer una oferta especial. Como usted sabrá, Vodafone ofrece un plan de datos con tarifa plana por SOLO 6€ al mes con una descarga máxima por sesión de 5Mb dentro o fuera de nuestro servicio Vodafone Live!!! Y la oferta que le hacemos por ser tan buenísimo cliente nuestro, es darle de alta gratuitamente a este servicio y no solo eso, sino que por ser tan buen cliente le ofrecemos el primer mes gratuitamente! ¿Que le parece señor [REPETIR NOMBRE] ? ¿es una buena oferta verdad?

Despues de leer esto, que no le lleva ni 10 segundos te deja hablar un par de segundos que yo he aprovechado para dejar claras las ideas principales:

  • 6€ al mes por sesiones de 5Mb
  • Alta y primer mes gratuitos
  • A partir del segundo mes empiezan a cobrarme (Esto no lo ha dicho, evidentemente)

Lógicamente, para decir lo que aquí he remarcado en negrita a él le he cambiado el tono de voz. Y me ha contestado dándose cuenta de que no me interesa y ya sin el tono entusiasta que ha usado durante todo el rato, que si, que a partir del segundo mes, empiezo a dejarme 6€ en la broma.

Le digo que no quiero que me de de alta en ese servicio. Bien clarito por si se confunde y se cree que le he dicho que si. Y me pregunta ¿Entonces no le interesa? Vamos a ver, de la frase textual: NO quiero que me de de alta por que al segundo mes empiezo a pagar, a otro igual se la cuela, pero a mi no. ¿Que no ha entendido el chico?

Le he contestado amablemente: No gracias, no me interesa. Por que al fin y al cabo, ellos son trabajadores y no tengo por que faltarles al respeto, aunque a veces lo merezcan.

Me ha dado las gracias por atenderle y hemos colgado. Supongo que esta es la temporada en la que Vodafone empezará a llamarme ofreciéndome altas gratis y chorradas por el estilo, por que dentro de 1 mes se me acaba el contrato de permanencia, y podré largarme (Seguramente a Yoigo) en cuanto pueda.

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8 Comments

  1. BLOGus

    01.18.2008

    Tenés toda la razón pero peor son las compañías telefonicas (que en realidad venden servicios de otras) y misteriosamente acentúa la palabra “Telefónica”, ahí ya dudas y le pedis que repita quien es (nº privado como vos decís) y continua con una catarata resonante y confusa sobre algo que te conviene sí o sí.Lo mejor decirle que esperas el trio de telefónica y por por lo menos 20 días no molestan más. Un saludo, buen blog!

  2. carballo

    01.19.2008

    Hola BLOGus, si, la verdad es que tambien he recibido llamadas de “una compañia TELEFONICA” supongo que le colaran el nombre a mucha gente, pero yo suelo darme cuenta. Igual que me di cuenta de que me hiban a atar otra vez a vodafone con esta llamada.
    Gracias por comentar!

  3. adrian

    09.09.2009

    los de vodafone son unos tranfugas, soy cliente desde hace 14 meses y no pienso seguir con estos ladrones; me engañaron con los terminales que me enviaron y no me reconocieron nada y ademas el servicio de atencion al cliente es de terror .Sin mas que decir ,soy adrian antonio poh uno de los tantos estafados y traten de no adquirir contratos con esta empresa un saludo yyyyyy que te jodan vodafone jajajajaj

  4. adrian

    09.09.2009

    si meten en la carcel a un chorizo por robar mas de cuatrocientos euros que se merece vodafone por estafar piramidalmente a tantos clientes como yo.que se creen lo que dicen los empleados de esta compania de estafadores que no dan mas que dolores de huevos a sus clientes sin mas que decir me despido que te jodan vodafone que jodan que te jodan que te jodan .

  5. alex

    02.15.2010

    todos mis peores terminos para describir a los ladrones de Vodafone no bastan, son una compañia de ladrones, te cobran cosas que dicen que estan en el contrato pero sin embargo nunca te envian el contrato, con solo explicarte cuanto pagaras el minuto te dan el servicio, creo que si realmente son legales deberian primero firmar el contrato y despues el servicio, creo que seria lo correcto ya que cuando les reclamas algo lo unico que te dicen “no es reclamable esta en su contrato” tu le dices: no me han dado coantrato, te respondes: pues bajeselo de la pagina web, buscas en la web y no hay tal contrato en la web, vuelves a llamar y te dicen llame a este otro numero y asi vueltas y vueltas mientras que para darte el alta solo basto un contrato verbal en el que te dicen 4 cosas y nada mas, repito Vodafone son ladrones y tramposos, el que use esta compañia aun esta a tiempo de cambiase, porque cualquiera es mejor que esta

  6. Antonio

    07.22.2010

    todos mis peores terminos para describir a los ladrones de Vodafone no bastan, son una compañia de ladrones, en mi primer mes con ellos un monton problemas interner y cuando no con el tlfono fijo, vuelves a llamar y te dicen llame a este otro numero y asi vueltas y vueltas mientras que para darte el alta solo basto un contrato verbal en el que te dicen 4 cosas y nada mas, repito Vodafone son ladrones y tramposos, el que use esta compañia aun esta a tiempo de cambiase, porque cualquiera es mejor que esta,conclucion me estan pasando facturas,y ahora puedo recibir llamadas fijas pero no puedo realizarlas

  7. Miguel

    10.14.2010

    La tarjeta diminuto es una broma de Vodafone, la inserta en la propaganda pero como no le interesa este tipo de contrato al final nunca te lo hacen, jajajaj estos de Robafone, quizas todos deberiamos de portar a otra empresa y ponernos de acuerdo en crear un antirobafone.

  8. mary

    01.05.2011

    quiero decir que llevo mas de 15 años con vodafone
    porque si porque soi un poco chapada a la antigua y
    no me gusta andar cambiando pero esque ultimamente me estoi llevando cada
    patada
    Vivo en sta eugenia de riveira y quiero decir que alguno de los
    empleados ni siquiera conocen lo mas basico del producto
    que venden y eso es poner a uno de tonto y los tontos son ellos o si no que
    se lean el manual de instrucciones.

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